IT Support Engineer (Infrastructure & System Support) - Remote in Bali
Bergabunglah dengan EA Recruitment Pte Ltd, sebuah firma rekrutasi IT terkemuka, sebagai IT Support Engineer yang berfokus pada infrastruktur dan dukungan sistem. Ini adalah kesempatan yang luar biasa bagi seorang profesional yang handal dalam teknologi untuk bekerja secara remote dari pulau Bali yang menakjubkan. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan infrastruktur IT dan sistem perusahaan berjalan dengan lancar, memberikan dukungan teknis yang andal kepada tim, dan membantu dalam pemecahan masalah kompleks.
Sebagai IT Support Engineer di EA Recruitment, Anda akan bekerja dengan berbagai tools dan teknologi modern, termasuk ServiceNow, Jira, dan berbagai sistem monitoring. Anda akan berkolaborasi dengan tim IT internasional untuk memastikan ketersediaan dan kinerja sistem yang optimal. Selain itu, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dalam berbagai aspek teknologi dan manajemen proyek.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk infrastruktur IT dan sistem perusahaan.
- Memantau dan menganalisis kinerja sistem untuk mengidentifikasi masalah dan memperbaiki kinerja.
- Mengelola dan mengkonfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak jaringan.
- Membantu dalam pemecahan masalah kompleks dan proyek migrasi sistem.
- Menggunakan tools seperti ServiceNow dan Jira untuk manajemen tiket dan proyek.
- Mengikuti praktik terbaik dalam keamanan informasi dan manajemen risiko.
- Memberikan pelatihan dan dokumentasi untuk tim IT lainnya.
- Berpartisipasi dalam perencanaan dan pengembangan infrastruktur IT yang baru.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1/S2 dalam Teknik Informatika, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran IT Support Engineer atau yang setara.
- Pengalaman dengan infrastruktur IT dan sistem enterprise, termasuk jaringan, server, dan sistem operasi.
- Familiar dengan tools seperti ServiceNow, Jira, dan sistem monitoring seperti Nagios atau Zabbix.
- Memiliki sertifikasi seperti ITIL, CompTIA A+, atau Microsoft Certified: Azure Administrator Associate adalah plus.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan Indonesia.
- Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
- Pengalaman dalam lingkungan kerja remote adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang